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      平安產險山西分公司:停車關懷記錄斷案

      日期:2020/3/12 10:35:44來源:平安產險山西分公司
      如往常一樣,大同中支查勘員劉國慶帶著新人早早出發前往值班區域,由于疫情期間,現場事故少了一些,大部分推介客戶使用線上全流程理賠。但是一如既往的停車關懷沒有停止。
      3月2日上午10點,當車輛行駛到馬營村口附近時,發現兩車相撞的交通事故。出于職業的習慣,劉國慶將車?康桨踩貛,下車關懷。詢問雙方承保的公司,其中一方為平安承保標的,還沒來得及報案。自我介紹后,客戶也讓小劉做個評判,由于雙方爭議較大,劉國慶發現一方車上有行車記錄儀,打開后發現標的車輛綠燈左轉彎時,對方闖燈撞上,證據面前,對方認可自己的過錯。耐心的劉國慶指引過失方報保險,告訴怎么拍照。最后指引將車挪到安全的地方,兩位車主對平安服務高度認可。
      這真是,路遇事故關懷時,行車記錄巧定責。
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