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      大同市召開人身保險星級柜面交流觀摩會

      日期:2020/10/15 10:04:52來源:
          10月13日下午,大同市保險行業協會和大同市總工會金融工委,聯合在太平人身保險大同中支舉辦了主題為“立足崗位  奮勇爭先  建功高質量轉型發展  爭當新時代最美勞動者”的人身保險星級柜面交流觀摩會。
          大同銀保監分局張少英副局長、大同市總工會苗副主席應邀參會,會議由大同市保險行業協會秘書長郭促主持。先是由太平人身保險大同中支總經理致歡迎詞,并由該公司客服部門經理介紹了自身星級柜面建設的做法和經驗,接著大同市保險行業協會人身險部何鑫主任介紹了本次星級柜面評審的基本情況,之后與會的各家人身保險公司客服部門經理進行廣泛的交流座談、提出了意見和建議。
          大同市總工會相關負責人發表了對星級柜面評審的相關見解,大同銀保監分局張少英副局長在總結講話中明確了三個認識即為金融樹形象、為行業立標桿,以客戶為宗旨、以人民為中心,為公司強管理、為員工體提素質,并提出了三點希望即由標準服務向精益服務轉變,由柜面服務向全面服務轉變,由認真服務向用心服務轉變。最后,大同市保險行業協會秘書長郭促向與會者發出了“搞好匯報、搞好上報、搞好交流、促進提升”的號召。
          會議期間,全體與會人員在太平人身保險大同中支申報4A的星級柜面進行了實地觀摩。
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